Josh Gad critica Lufthansa por pesadelo em viagens internacionais

Josh Gad furioso com a principal companhia aérea da Alemanha… ele diz que a sua experiência de viagem internacional com a Lufthansa foi um pesadelo… e que nunca mais fará reservas com eles.

A estrela de Frozen criticou a Lufthansa nas redes sociais, acusando a companhia aérea de mandá-lo de volta para a classe econômica, apesar de ele ter pago uma passagem em classe executiva em um voo de Frankfurt para a Grécia… Josh chama esse declínio de “loucura”.

Só piora… Josh conta que quando pousou em Atenas recebeu um e-mail da Lufthansa informando que sua bagagem não estava no voo. Josh diz que a companhia aérea lhe disse que havia bagagem demais no avião para carregar seus pertences.

As desculpas e explicações deixaram Josh “sem palavras”.

Além do mais, Josh diz que a pior coisa pode ter sido o atendimento ao cliente da Lufthansa… ou a aparente falta dele.

Josh diz que quando fez o check-in para um voo de Frankfurt, os representantes da companhia aérea simplesmente encolheram os ombros enquanto as pessoas imploravam por ajuda depois de perderem seus voos… alegando que a resposta foi algo como: “Sim, desculpe, que pena”.

Parece muito ruim… e Josh deve ter tido que falar abertamente… ele diz que é “o viajante mais calmo que existe e eu sempre dou alguma clemência a todos no setor de serviços porque é muito difícil, mas o que vi hoje vai além os limites da decência.”