HAIKOU, CHINA – 8 DE SETEMBRO: Passageiros esperam na fila para check-in no Aeroporto Internacional Haikou Meilan em 8 de setembro de 2024 em Haikou, província de Hainan, China. (Foto de Luo Yunfei/China News Service/VCG via Getty Images)
Luo Yun Fei | Serviço de notícias da China | Imagens Getty
Os viajantes chineses fazem cada vez mais viagens de última hora à medida que se tornam mais cautelosos com os seus gastos num contexto de recuperação económica lenta.
Há uma “verdadeira crise de confiança do consumidor” na China, disse Anthony Caputano, Presidente e CEO Marriott Internacional disse na conferência Bank of America Gaming and Lodging na última quinta-feira.
Mais consumidores chineses estão a reservar hotéis com três dias de antecedência da viagem, a tarifa mais baixa de sempre e muito mais curta do que o período de reserva de quase 20 dias para consumidores no resto do mundo, disse ele.
Economistas da Oxford Economics disseram à CNBC que os viajantes estão a planear viagens mais perto da partida, numa tentativa de “aproveitar as ofertas de última hora”, observando uma mudança nas preferências dos consumidores: “Os viajantes de hoje preferem a espontaneidade nos seus planos de viagem”.
O período de reserva mais curto, que normalmente indica maior incerteza do consumidor e gastos cautelosos, está a tornar difícil para as empresas preverem e prepararem-se para a procura, especialmente tendo em conta a lenta recuperação económica da China, disse Patrick Body, da Cheung Kong Graduate School of Business.
Os consumidores chineses tornaram-se mais frugais em tudo, desde alimentação a viagens, à medida que a segunda maior economia do mundo enfrenta uma prolongada crise imobiliária e um elevado desemprego.
“Embora as pessoas ainda queiram sair de férias, o sentimento em relação ao rendimento e ao consumo continua fraco”, afirmaram economistas da Oxford Economics.
Na verdade, a China é conhecida como um mercado com janelas de reservas persistentemente curtas, de acordo com um relatório de 2021 do Conselho Mundial de Viagens e Turismo. Em 2019, 70% das reservas de hotel no site de viagens Trip.com foram feitas três dias após o check-in. Este rácio ultrapassou os 80% nos primeiros dois anos da pandemia devido à elevada incerteza das restrições de viagens durante a pandemia.
Em julho, a Marriott International reduziu a sua previsão de crescimento da receita por quarto disponível este ano, citando “a fraca procura atual e as tendências de preços” na China.
Estas pressões sobre os preços estão a afectar toda a indústria, incluindo as agências de viagens nacionais. Trip.comque informou que os preços médios dos hotéis e voos domésticos continuaram a diminuir este ano.
Durante o feriado do Dia do Trabalho, em maio – um dos feriados mais longos do ano no país – a China registou mais gastos internos com viagens e turismo do que em 2019, segundo o Ministério da Cultura e Turismo. No entanto, o gasto médio por viajante ainda está abaixo dos níveis de 2019.
A tendência para as pessoas fazerem viagens curtas para cidades ou condados mais pequenos continuará, o que poderá impulsionar as economias locais, de acordo com a Oxford Economics.
A procura de viagens durante a próxima Semana Dourada, no início de outubro, deverá exceder os níveis de 2019, prevêem os economistas.
Questionado sobre as perspectivas para o segundo semestre do ano, o CFO da Trip.com, Xiaofan Wang, disse que a empresa tem “visibilidade muito limitada devido aos curtos períodos de reserva”. A plataforma espera que a atividade de reservas aumente após o feriado do Dia Nacional, dada a base mais baixa para o mesmo período do ano passado, disse.
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