Notavelmente, embora o Cox Media Group afirme servir empresas como Facebook e Google, nem todos os seus supostos clientes confirmam isso. Um porta-voz da Amazon negou categoricamente qualquer conexão, dizendo que a empresa “nunca trabalhou com a CMG neste programa e não tem planos de fazê-lo”. No entanto, como o público não tem como verificar tais detalhes, alguns podem perguntar-se se a Amazon está simplesmente a tentar evitar publicidade negativa, negando qualquer envolvimento.
Enquanto isso, muitos usuários de dispositivos inteligentes podem estar se perguntando se podem processar empresas como o Cox Media Group por ouvi-los sem o seu consentimento. No entanto, a empresa afirma que os usuários realmente concordam com o serviço percorrendo os gigantescos acordos de usuário que acompanham o download de aplicativos como o Facebook.
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