Outro problema com Neo Beta é que seu corpo peludo e sem rosto enerva muitas pessoas. Imagine acordar com Neo no seu quarto, acenando para você com seus dedos robóticos ou fazendo algumas tarefas no escuro. O robô humanóide encapuzado é tanto algo saído de um pesadelo quanto algo saído de uma fantasia de ficção científica.
No comercial, Neo Beta pega a mochila e entrega para um homem sorridente, fazendo parecer que ele poderia ser um companheiro útil.
Quando você considera que um assistente humanóide pode ajudar pessoas com mobilidade limitada ou deficiência a navegar melhor em seu ambiente, a utilidade do Neo parece mais significativa. Com esse uso pretendido em mente, pode ser mais fácil ver Neo como um ajudante do que como um convidado assustador.
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